MTW轮毂联盟产品有限质保

MTW轮毂联盟保证，在正常使用情况下，您购买的MTW轮毂联盟产品在保修期内没有材料和工艺上的缺陷。本产品的保修期从您收到货物之日起享有2年的质保服务，漆面质保时间为2年（只换不修）。

质保服务范围

√非人为轮毂变形、开裂；

√非人为轮毂漏气；

√非人为油漆氧化脱落腐蚀；

√未安装轮胎前的动平衡和真圆度偏大。

质保服务不包括以下情况

×因安装不当造成的产品变形、损坏；

×因事故或路况导致的变形或结构性故障；

×因保养不当，使用化学清洗剂（包括但不限于自洁素和机头水）造成的褪色或油漆腐蚀；

×安装到数据不匹配或超过设计载荷的车型；

×对轮毂进行二次加工、改色和维修等可能导致安全隐患的操作；

×使用不匹配车型的配件造成的损坏或车辆问题；

×因不当使用车辆（包括但不限于赛道和越野赛事）导致的变形或结构性故障。

1.提供购买记录及凭证联系客服。

2.客服受理后，将产品退回公司。

3.工厂品保人员进行检测。

经销商、批发商渠道

1.提供购买记录及凭证联系最初购买产品的商家。

2.商家对接MTW轮毂联盟客服并退回产品。

3.工厂品保人员进行检测。

质保结果

1.如果问题符合质保条件，MTW轮毂联盟将更换新轮毂并承担往返物流费用。

2.如果退回的产品不符合质保条件，产品将退回给发件人，且不进行更换，来回费用由发件人承担。

非质量问题拒收或签收后7天内，如果轮毂未安装使用，您可以申请7天无理由退换货。为了确保顺利处理，请在申请前与客服联系确认产品状态及订单时效。

退换货服务注意事项：

1.买家需承担轮毂发出和退回的运费，具体费用以物流实际收费为准，平台客服将详细告知。

2.请确保轮毂全新无使用痕迹，保持原包装和配件完好。我们将在收到退货后进行仔细检查。

3.如轮毂有安装痕迹或损坏，将无法提供退换货服务。

4.如果退回的轮毂缺少原配件，相关费用将从退款中扣除，具体标准由客服告知。

5.成功退货后，原购买凭证和发票将作废处理。

6.如因我司发错货物导致需换货，客服将安排快递员上门取件。请务必保持原包装和配件完好。确认无误后，我们将重新发出正确的轮毂及配件，并承担期间的轮毂运费。

7.所有退回工厂的轮毂，3个工作日内将由客服告知售后结果，如若不在质保范围内，请于15个工作日内处置。逾期MTW轮毂联盟将不对该轮毂的遗失或损坏承担任何责任，感谢您的理解。

运输损坏

如果产品在运输过程中损坏，请第一时间拒收货物并提供照片立即联系客服，由客服对接快递公司。

客户损坏

MTW轮毂联盟不接受由客户原因损坏（包括但不限于不当安装和掉落磕碰）影响二次销售的任何产品的退货或换货。

经销商、批发商渠道

从其他渠道购买的产品必须退还给最初购买产品的商家。